Unsere Erfolge und Herausforderungen
Bei The Good Roll glauben wir an „Dream Big, Do Big“. Unsere Vision ist großartig und inspirierend: Wir wollen ganz Ghana mit sicheren und sauberen Toiletten versorgen. Um diesen Traum zu verwirklichen, haben wir als Team große Erfolge erzielt, mussten uns aber auch großen Herausforderungen stellen. Aber wie immer sind wir weiterhin bestrebt, positive Veränderungen herbeizuführen. Wir nehmen Sie mit auf unsere Reise:
Die Erfolgsgeschichte in den Niederlanden
Im Jahr 2017 starteten wir The Good Roll, wo wir als erste Toilettenpapier im Abonnement anboten. Mit dem Slogan „Lasst uns die Welt weniger beschissen machen“ haben wir große mediale Aufmerksamkeit erregt. Allerdings erschien uns der Schritt zum Abonnement zu groß, sodass wir auch die Möglichkeit einer Einzelbestellung ermöglichen mussten. „Als es losging und die Kunden unser Produkt kennenlernten, gestaltete sich der Schritt zum Abonnement als deutlich kleiner.“
Sechs Jahre später haben wir rund 13.000 Abonnenten und es werden jährlich 50.000 Einzelbestellungen abgewickelt. Unsere Brötchen sind jetzt bei Jumbo, Crisp und Pieter Pot erhältlich. Im Vereinigten Königreich hat sogar der Supermarktriese Asda unsere Brötchen in sein Sortiment aufgenommen. Wir beliefern unter anderem auch The Student Hotels, Vondelgym und Bilderberg Hotels. Unsere Rollen bestehen nicht mehr nur aus Recyclingpapier, sondern auch aus „weicherem“ Bambus. Dafür haben wir eine eigene Fabrik in Ghana gebaut. Zu Ghana haben wir eine besondere Bindung, da die Hälfte unseres Nettogewinns an die Stiftung geht, die in dem afrikanischen Land Toiletten baut. Unser großes Ziel ist es, einer Million Menschen durch die Schaffung von 200.000 Toiletten in Entwicklungsländern zu sauberen und sicheren Sanitäranlagen zu verhelfen. Wir wissen, dass noch ein langer Weg vor uns liegt, aber wir sind immer noch stolz darauf, dass der Zähler vor mehr als einem Jahr bei dreihundert Toiletten stand!
Die Unebenheiten auf unserer Straße
Natürlich möchten wir bei The Good Roll die Welt ein wenig besser machen, aber vergessen wir nicht, dass jede Erfolgsgeschichte ihre eigenen Herausforderungen hat. Bei Ausbruch der Corona-Krise wurde Toilettenpapier massenhaft gehortet. Es handelte sich überwiegend um private Bestellungen, während damals vor allem an den Einzelhandel und Unternehmen geliefert wurde. Das bedeutete, viele kleine Pakete zu verschicken. „Auch die Kosten stiegen mit dem Umsatz, wir wurden im Verhältnis zu einem teureren Unternehmen und mussten beispielsweise sorgfältiger über unsere Liquidität nachdenken.“
Unsere Fabrik
Diese Hindernisse haben uns viel gelehrt und uns zu dem gemacht, was wir heute als Unternehmen sind. Der Aufbau unserer eigenen Fabrik in Ghana war ein aufregendes Abenteuer, das uns vor viele Herausforderungen stellte. Drei Jahre lang tauchten wir in die komplexe Welt der Unternehmensgründung außerhalb der Niederlande ein. Die Einholung der Genehmigungen, die ein ganzes Jahr dauerte, war ein zeitaufwändiger Prozess, der uns eine wichtige Lektion lehrte: Eine Fabrik von Grund auf neu zu gründen ist eine große Aufgabe. Es erforderte Mut, diesen Schritt zu tun, aber manchmal ist ein Schritt zurück der Schlüssel zum Fortschritt.
Der Standort der Fabrik in Ghana stellte seine ganz eigenen Herausforderungen dar. Trotz der wunderschönen Lage hatten wir mit kreativen Herausforderungen zu kämpfen. Darüber hinaus litten wir unter unvorhersehbaren Stromausfällen von vier Stunden am Tag; Dann versuchen Sie, Ihre Maschinen am Laufen zu halten! Wir haben dann die strategische Entscheidung getroffen, die Fabrik an den lokalen Partner zu übertragen, der die Fabrik nun selbstständig weiterführt. Dies ermöglicht es uns, uns mit einer neuen Fabrik wieder auf unsere Kernaufgabe zu konzentrieren; Einen positiven Einfluss auf die lokale Bevölkerung haben, indem dort Arbeitsplätze und Einkommen geschaffen werden!
Kulturelle Unterschiede
Eine weitere große Herausforderung bestand darin, kulturelle Unterschiede bei der Arbeit mit Menschen in Ghana zu verstehen, wo die Hierarchie stark ausgeprägt ist. Der Respekt und das Verständnis dieser kulturellen Nuancen waren entscheidend für den Aufbau langfristiger Partnerschaften. Glücklicherweise hatten wir die richtigen Kontakte und hatten keine Angst davor, schwierige Entscheidungen zu treffen und uns an andere Kulturen anzupassen.
Lieferungen
Schließlich stellen Lieferungen immer noch hin und wieder eine Herausforderung dar. Um mit der großen Anzahl an Bestellungen Schritt halten zu können, waren die Lagerbestände manchmal schnell ausverkauft, so dass es eine Weile dauern konnte, bis die Rollen bei Ihnen ankamen. Wir haben unermüdlich daran gearbeitet, mit unserem Lagerbestand und unserer Geschwindigkeit Schritt zu halten, denn wir möchten sicherstellen, dass unsere Brötchen zum richtigen Zeitpunkt bereit sind, um Ihnen den Tag zu versüßen!
Treue Fangemeinde
Ein besonderer Teil unseres Erfolgs ist die langfristige Treue unserer Kunden. Viele von ihnen sind vom ersten Tag an bei uns geblieben. Sowohl große Einzelhändler als auch bedeutende B2B-Kunden vertrauen uns weiterhin und diese Beziehungen wachsen weiter! Unsere Erfolge und Herausforderungen zeigen, dass der Weg zu nachhaltigem Unternehmertum manchmal holprig sein kann, sich aber auf jeden Fall lohnt! Erfolge und Scheiße, beides sind die Bausteine einer grüneren Zukunft.
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