Unsere Erfolge und Herausforderungen

Bei The Good Roll glauben wir an „Dream big, do big" . Unsere Vision ist groß und inspirierend: Wir wollen ganz Ghana mit sicheren und sauberen Toiletten versorgen. Um diesen Traum zu verwirklichen, haben wir als Team große Erfolge erzielt, standen aber auch vor großen Herausforderungen. Doch wie immer sind wir entschlossen, positive Veränderungen zu schaffen. Wir nehmen dich mit auf unsere Reise:

Die Erfolgsgeschichte in den Niederlanden

2017 starteten wir The Good Roll und waren damit die ersten, die Toilettenpapier im Abonnement anboten. Mit dem Slogan „Let's make the world less shitty“ sorgten wir für viel Aufmerksamkeit in den Medien. Der Schritt zu einem Abonnement schien jedoch zu groß. Darum bieten wir auch die Möglichkeit an, Einzelbestellungen aufzugeben. Als diese gut ankamen und die Kunden unser Produkt kennen lernten, war der Schritt zum Abonnement nicht mehr so groß.

Sechs Jahre später haben wir rund 13.000 Abonnenten und 50.000 Einzelbestellungen werden jährlich abgewickelt. Unsere Rollen sind jetzt bei Jumbo, Crisp und Pieter Pot erhältlich. In Großbritannien hat sogar der Supermarktriese Asda unsere Rollen in sein Sortiment aufgenommen. Außerdem beliefern wir u.a. The Student Hotels, Vondelgym und Bilderberg Hotels. Unsere Rollen werden nicht mehr nur aus recyceltem Papier, sondern auch aus „weicherem“ Bambus hergestellt. Für diese Herstellung haben wir unsere eigene Fabrik in Ghana gebaut. Wir haben eine besondere Verbindung zu Ghana, denn die Hälfte unseres Nettogewinns geht an die Stiftung, die in dem afrikanischen Land Toiletten baut. Unser großes Ziel ist es, einer Million Menschen zu sauberen und sicheren sanitären Einrichtungen zu verhelfen, indem wir 200.000 Toiletten in Entwicklungsländern bauen. Wir wissen, dass es bis dahin noch ein weiter Weg ist, aber wir sind stolz darauf, dass der Zähler vor über einem Jahr bei dreihundert Toiletten stand!

Die Stolpersteine auf unserem Weg

Natürlich möchten wir von The Good Roll die Welt ein bisschen besser machen. Wir dürfen aber nicht vergessen, dass jede Erfolgsgeschichte auch ihre Herausforderungen hat. Als die Corona-Krise ausbrach, wurde Toilettenpapier in Massen gehortet. Es gab vor allem private Bestellungen, dabei wurden unsere Produkte damals hauptsächlich an den Einzelhandel und an Unternehmen geliefert. Das bedeutete, dass viele kleine Pakete verschickt werden mussten. Mit dem Umsatz stiegen auch die Kosten, wir wurden zu einem proportional teureren Unternehmen und mussten uns zum Beispiel mehr Gedanken über unsere Liquidität machen.

Unsere Fabrik

Diese Herausforderungen haben uns viel gelehrt und uns zu dem gemacht, was wir heute als Unternehmen sind. Der Bau unserer eigenen Fabrik in Ghana war ein aufregendes Abenteuer, das uns vor viele Herausforderungen stellte. Drei Jahre lang tauchten wir in die komplexe Welt des Aufbaus eines Unternehmens außerhalb der Niederlande ein. Das Einholen von Genehmigungen, das ein ganzes Jahr dauerte, war ein zeitaufwändiger Prozess, der uns eine wichtige Lektion lehrte: Eine Fabrik von Grund auf neu zu gründen, ist ein großes Projekt. Es brauchte Mut, diesen Schritt zu wagen, aber manchmal ist es der Schlüssel zum Fortschritt, einen Schritt zurückzutreten.

Der Standort der Fabrik in Ghana brachte seine eigenen, einzigartigen Herausforderungen mit sich. Trotz der herrlichen Lage hatten wir mit kreativen Herausforderungen zu kämpfen. Außerdem hatten wir mit unvorhersehbaren Stromausfällen von vier Stunden pro Tag zu kämpfen; versuch mal, deine Maschinen am Laufen zu halten! Wir trafen dann die strategische Entscheidung, die Fabrik an unseren lokalen Partner zu übergeben, der sie nun unabhängig weiterführt. So können wir uns mit der neuen Fabrik wieder auf unsere Hauptaufgabe konzentrieren: einen positiven Impact auf die lokale Bevölkerung zu haben, indem wir dort Arbeitsplätze und Einkommen schaffen!

Kulturelle Unterschiede

Eine weitere große Herausforderung bestand darin, kulturelle Unterschiede bei der Arbeit mit Menschen in Ghana zu verstehen, wo die Hierarchie stark ausgeprägt ist. Der Respekt und das Verständnis dieser kulturellen Nuancen waren entscheidend für den Aufbau langfristiger Partnerschaften. Glücklicherweise hatten wir die richtigen Kontakte und hatten keine Angst davor, schwierige Entscheidungen zu treffen und uns an andere Kulturen anzupassen.

Lieferungen

Schließlich bringen die Lieferungen gelegentlich noch Herausforderungen mit sich. Um die große Anzahl an Bestellungen zu bewältigen, gingen uns manchmal schnell die Vorräte aus. Das bedeutete, dass es eine Weile dauern konnte, bis die Rollen vor deiner Haustür standen. Wir haben entschlossen daran gearbeitet, mit unserem Inventar und der Geschwindigkeit Schritt zu halten. Denn wir wollen sicherstellen, dass unsere Rollen zur richtigen Zeit fertig sind, um deinen Tag zu verschönern!

Treue Fangemeinde

Ein besonderer Teil unseres Erfolgs ist die langjährige Treue unserer Kunden. Viele von ihnen sind uns vom ersten Tag an treu geblieben. Sowohl große Einzelhandelsketten als auch bedeutende B2B-Kunden vertrauen uns weiterhin, und diese Beziehungen wachsen weiter! Unsere Erfolge und Herausforderungen zeigen, dass der Weg zu nachhaltigem Wirtschaften manchmal holprig sein kann, aber es lohnt sich auf jeden Fall! Erfolge und Misserfolge sind die Bausteine für eine grünere Zukunft.