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The Good Roll loves happy people! Natürlich streben wir danach, alle zufrieden zu stellen. Haben Sie eine Frage? Sehen Sie sich erst einmal unsere Seite mit den FAQs an!

Falls Ihre Frage nicht dabei steht oder wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein sollten, teilen Sie es uns bitte mit. Wir sind 5 Tage in der Woche erreichbar über E-Mail und Facebook Messenger und wir reagieren immer innerhalb von 24 Stunden auf Fragen oder andere Reaktionen. 

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  • Für die Produktion von The Good Roll arbeiten wir mit einem zuverlässigen Partner in Dublin, Irland, zusammen. Wir haben diesen Partner mit großer Sorgfalt ausgewählt und erfüllen alle strengen Kriterien für die Verwendung von Recyclingpapier.
  • Die Zustellung erfolgt durch DHL. Sobald Sie die Bestellung aufgeben, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, damit Sie sehen können, wann die Sendung bei Ihnen eintrifft. Außerdem können Sie selbst das Datum und den Zeitpunkt der Zustellung auswählen. 
  • Es ist ganz unverbindlich. Wenn Sie sich in Ihren Account einloggen, können Sie das Abonnement sofort kündigen. Falls Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
  • Bitte schicken Sie eine E-Mail an info@thegoodroll.nl, dann können wir das überprüfen. 
  • Bitte schicken Sie eine E-Mail an info@thegoodroll.nl, dann können wir das Problem lösen. 
  • Unser recyceltes Toilettenpapier besteht zu 100 % aus Zellstoff. Wir reinigen die sauberen Fasern bei sehr hohen Temperaturen, damit das Papier biologisch abbaubar bleibt, während es gleichzeitig superstark und seidenweich ist. 
  • Ja, das ist möglich. Schicken Sie eine E-Mail an unsere B2B-Abteilung (sander@thegoodroll.nl) und wir unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. 
  • Wir verwenden Wraps um jede Rolle, um unsere Rollen feuchtigkeitsfrei und hygienisch zu halten. Leider können wir sie nicht verpacken, ohne sie in eine Pappschachtel zu wickeln. Wenn wir einen Wrapper machen müssen, dann wollen wir das Richtige tun, um es zu einem sexy Produkt zu machen. Willst du, dass deine Toilette fröhlich ist?
  • Bisher ist The Good Roll nur in unserem Online-Shop erhältlich. Möglicherweise wird sie in Zukunft auch in einigen Läden angeboten. 

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